物業暖人心，業主送錦旗
發布時間: 2016-04-11
物業服務的真誠體貼與細致周到是業主美好生活的重要保障，業主的認可是對我們工作的極大肯定。在這鳥語花香，春暖花開的日子里，翡翠外灘小區物業辦公室連續收到三面錦旗，而在這錦旗的背后是一顆顆時時刻刻為業主服務的心和一個個細小而感人的事。
1、2016年3月21日，北區1-3-1802業主將工作認真、服務用心、品質上乘、客戶滿意的錦旗送至北區辦公室，對
家中報修窗子維修問題。得到及時妥善處理表示感謝！
2、2016年3月底的一個下午，一面寫著“服務熱情周到”的錦旗送到了辦公室，這代表了我們團隊的榮譽。中區4-2-602的業主稱張主管工作積極主動，不辭辛苦，真心實意為業主辦實事。因中區第一年供暖，多次出現暖氣不熱現象，但不論是寒風刺骨還是大雪紛飛，張主管都親自帶著工具到業主家清洗過濾網，不怕臟不怕累，解決了業主受凍之苦，業主個個稱之為“女中豪杰”。
3、不到一周時間，4月8日上午，南區10號樓一位業主手持錦旗，面帶笑容的來到物業將錦旗遞到了張主管手中。據了解，業主樓上因年前水管爆裂滲水到他家里，對其造成了嚴重的困擾及損失，不但屋內浸泡，而且租客因不能及時入住而退房，得知此事，張主管及時聯系施工方維修，并親自帶領客服、保潔及工程為業主清理污水，打掃衛生。因施工方工人年后一直未到位，物業自費出工人為業主鏟墻皮、刮膩子、清理衛生并及時為業主聯系到了新的租客，極大地減少了業主的損失。業主對此很是感動，于是制做了“工作認真，熱情服務周到”的錦旗以示感謝！
錦旗是業主對我們工作的極大肯定，也意味著以后工作更多了一份責任。在以后的工作中，我們將秉承“全心全意為業主服務”的理念，從小事做起，從點滴做起，讓每個業主感受到外灘家園的溫馨！
